Normative

:: NORMATIVE ::

CODICE DEL CONSUMO Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206
CLASS ACTION I diritti individuali omogenei dei consumatori e degli utenti
ACCESSO ALLA MEDIAZIONE Attuazione dell’articolo 60 della legge 18 giugno 2009, n. 69, in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali.
DIRITTO DI ACCESSO AGLI ATTI Legge 241/90 e Legge15/2005
FORMULARIO UG Per esperire il tentativo di obbligatorio di conciliazione, ai sensi del Regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni e utenti di cui alla delibera 182/02/CONS (file.pdf)

COMITATI UNICI DI GARANZIA (CUG)
Linee guida sulle modalità di funzionamento dei “Comitati Unici di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni”. Art. 21, legge 4 novembre 2010, n. 183 (file.pdf)
COMITATI UNICI DI GARANZIA PER LE PARI OPPORTUNITA’ (CUG)
La Direttiva congiunta Brunetta/Carfagna (file.pdf)
FENOMENO DEL MOBBING
Termine di cui si è appropriato la psicologia del lavoro per indicare la situazione di pressione/terrorismo psicologico sul luogo di lavoro (file.doc)
MOBBING E PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI
MOBBING – SENTENZA DI CASSAZIONE